Каталог товаров
Поиск:

Устраивает ли Вас ассортимент нашего магазина?

Салон-парикмахерская на Савеловской
Розничные магазины надпись
Розничный магазин фото

«ТРЦ Принц Плаза», 4 этаж, павильон 4-35
Адрес: ул. Профсоюзная, дом 129а (м. Теплый Стан)
Часы работы: 10:00-22:00 без выходных
подробнее

Скидки
В нашем интернет-магазине действует система накопительных скидок
подробнее
Консультации
Вам нужна дополнительная информация или совет? Наши операторы с удовольствием проконсультируют Вас:
Телефон+7 (499) 394-63-66
Телефон+7 (800) 550-33-93
EMAIL  info@kajal.ru
SIPNET  0036850528
QR-код
Принимаем к оплате
WebMoney     Яндекс-Деньги     Qiwi
mastercard         visa         maestro

Предлагаем Вам добавить наш сайт в закладки браузера

Наш золотой партнер
Аромаледи

Магазин для парфюмеров «Аромаледи»:
 • абсолюты
 • эфирные масла
 • гелеобразователи, загустители
 • активные компоненты
 • экстракты
 • эмульгаторы
 • лабораторные принадлежности
 • флаконы и баночки
 • смолы и воски
 • и многое другое
ВНИМАНИЕ! вы можете сделать заказ в «Аромаледи» и объединить его с доставкой из нашего магазина!

Видео
Плеер
Каталог товаровНовинкиВидеоКоллекцииСкидки и акцииКонтактыПартнёры
« вернуться в начало

Доставка заказов

Здравствуйте! Хотела оплатить товар наличными курьеру, но мне пишет, что "выбранный вариант доставки возможен только при полной предоплате заказа, выберите другой метод оплаты". (Вариант доставки был,как 2-3 дня,так и 7-8 дней). Остальные варианты предусматривают оплату вперед, что меня не очень устраивает. Что делать в этой ситуации? С Уважением,Юлия.
Здравствуйте, Юлия.
С регионами мы работаем только по полной предоплате во избежание случаев
отказов клиентов от заказа. Клиент может передумать, а заказанный товар пролежит
на почте целый месяц, что укорачивает срок его годности без возможности продажи, мало того, в таком случае все издержки за пересылку ложатся на нас. Просим отнестись к этому с пониманием.
Здравствуйте!в каком виде вы присылаете пробники духов?и как рассчитывается доставка?
Здравствуйте.
Пробники представляют собой ватные диски, упакованные в пластиковые пакетики. В регионы они высылаются в обычных конвертах бесплатно, а по Москве возможна доставка с курьером в качестве дополнения к основному заказу или отдельной доставкой.
Здравствуйте, могу ли я оплатить заказ картой Master Card?
Здравствуйте, можно, прямым переводом с карты на карту при условии если Ваша карта от Сбербанка России.
Здравствуйте, скажите,возможна ли доставка по почте за границу,в частности,в Испанию? Спасибо
Здравствуйте. Да, это возможно по предварительному согласованию. Пишите на электронную почту свои пожелания.
Здравствуйте!!!!!!!!!! Хочу узнать осуществляется ли доставка косметики в Японию!!!!!!!!!!!! За ранее очень благодарна!!!!!!!!!!!!!!!!
Здравствуйте, можно и в Японию, только экспресс-почтой. Пишите на нашу электронную почту свои пожелания по закупке товара, и мы предоставим Вам алгоритм действий по оплате и получению нашей продукции.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, Ваши товары подлежат обязательной доставке или их можно забрать самостоятельно в Вашем офисе? Спасибо
Здравствуйте. Возможен вариант посещения нашего мастер-класса в офисе, который по многочисленным просьбам планируем делать 1 раз в неделю. На мастер-классе можно посмотреть нашу продукцию и задать вопросы по ее использованию. Следите за новостями.
Здравствуйте.Среди способов оплаты есть вариант:оплата по квитанции Сбербанка.А как я получу эту квитанцию?
После того, как Вы сделаете заказ и заполните все его поля, на нашем сайте квитанция сформируется автоматически и будет доступна в личном кабинете. Вы ее сможете распечатать уже готовую и заполненную.
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, какой срок доставки заказа в Лен.область?
Добрый день. Срок доставки экспресс-почтой 2-3 дня, а обычной почтой до 14 дней.
Добрый день! Я сегодня оформила заказ №794. Надеюсь что еще возможно поменять изначально заказанные духи "DERBY" на духи "HUBBI" (последние мне всё таки "ближе"), только что определилась. Т.к. они немного дороже, могли бы вы написать мне новую сумму заказа с учетом доставки?
Здравствуйте! Да это возможно. Для уточнения деталей и суммы заказа нам менеджер свяжется с Вами.
Скажите вы делаете доставку в Казахстан- Алматы? Если да то каким образом производится оплата,меня интересует крокосовое масло!!
Здравствйте, да, мы осуществляем доставку в Казахстан, для этого отправьте на нашу эл. почту сообщение с перечнем товаров, которые хотите приобрести, мы посчитаем стоимость доставки и сообщим Вам конечную сумму. Оплата может быть произведена Вестерн Юнион.
Здравствуйте!!!я честно говоря ничего не понимаю в этих делах...но много раз слышал про эффект усьмы и сурьмы...так вот я живу в Казахстане, Алматы. не могли бы вы отправить мне наименование конкретное, что связано с усьмой и сурьмой, и конечно же цену за доставку и за товар..подскажите, что вы предгагаете лучше всего приобрести...девушка моя говорила, что ей хотелось иметь более густые брови и ресницы. Заранее Спасибо!
Здравствуйте. Не совсем понятен вопрос, но сурьма и усьма оказывают прекрасное декоративно-лечебное воздействие на ресницы и брови. Вам нужно прочитать на сайте информацию про сурьму и масло усьмы и определиться для себя, что все-таки конкретно Вам нужно. Перечень выбранного товара нужно направить на нашу электронную почту, Вам рассчитают стоимость доставки, оплатите и получите посылку.
не могу найти реквезитв для перечисления денег через Сбербанк
Реквизиты появляются при оформлении заказа, так же их можно увидеть зайдя из электронной почты на карточку своего заказа и нажать кнопку "оплатить".

С уважением, Дмитрий.
Здравствуйте! Мне понравилась ваша продукция - хотелось бы заказать некоторые вещи.Но у меня вопросы,т.к.я живу в Израиле. 1)какой срок доставки товара 2)цена пересылки 3)и в какой упаковке вы высылаете заказ.Чтобы не повредился товар (удары,падения -далеко ведь)? С ув.спасибо
Здравствуйте. По поводу вопросов:
1. Срок зависит от почтовой службы, которой будем отправлять посылку - экспресс или обычная.
2. Цена зависит от веса.
3. упаковка зависит от товара, если хрупкий товар, то упаковываем в пузырьчатую пленку и в коробку. Как правило, все доходит нормально.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что значит "доставлен", если я ничего не получала? и будет ли он доставлен? и когда? Заказ № 2160 от 26.05.2011 Статус заказа: заказ выполнен (отправлен/доставлен) Контактная информация Фамилия: Филимонова Имя: Анастасия Телефон: +7 (928) 1824007 E-mail: asya-fileo@mail.ru Платежная информация Метод оплаты: WebMoney Оплата: оплачен Доставка Тариф доставки: Россия - Ростовская область, Курьером (Экспресс почтой) Адрес доставки: Ростов-на-Дону, ул. Жмайлова,дом 3, квартира 62
Здравствуйте. Статус у заказа не "доставлен", а "выполнен", т.е. отправлен. Сроки доставки зависят от конкретной почтовой службы.
Добрый день. У меня такой вопрос: можно оплатить заказ не по квитанции Сбербанка, а почтовым переводом на Ваши банковские реквизиты? И скажите, есть ли у Вас офис, где можно посмотреть продукцию, посмотреть как он оборудован, а то сайт у Вас красочный и очень хорошо оформленный, а если офиса или магазина нет, такое ощущение, что Вы торгуете "из-под полы", т.е. не совсем легально и не совсем качественным товаром. Благодарю за ответ.
Здравствуйте. Если у Вас примут почтовый перевод на расчетный счет, то, пожалуйста, платите. Что касается офиса и склада, то они есть, но не для розничной торговли, т.к. у нас ИНТЕРНЕТ-магазин. Если подавляющее большинство наших клиентов устроит повышение цен на продукцию в связи с открытием розничного магазина, куда можно было бы прийти и посмотреть товар, то мы, естественно, пойдем навстречу. Почему повышение цен? Потому, что его аренда стоит недешево, содержание персонала и прочие расходы требуют денег. Поэтому приходится выбирать - или пафосный магазин с соответствующми ценами, или интернет-магазин, при котором не нужно переплачивать. Что выбираете?))
Доброе время суток, у меня вопрос по поводу оплаты. Скажите, пожалуйста, что означает Квитанция "Сбербанка"? В чём разница с Банковским переводом? Я ни разу с этим не сталкивалась, хотелось бы приобрести вашу продукцию, но не пойму, как можно оплатить именно чз банк. Я могу просто прийти в банк и произвести оплату на ваш счёт? Если да, то какие реквизиты? И ещё вопрос: какие вы даёте гарантии? Не случится ли так, что я оплачу свой заказ, но не получу его. Спасибо за ответ. С уважением, Марианна.
Здравствуйте, Марианна. После оформления заказа система сгенерирует Вам квитанцию для оплаты, Вы ее распечатываете и оплачиваете в банке. У Вас на руках будет оплаченная квитанция - это уже является документом, вот и гарантия.
как узнать, что деньги за товар получены магазинои и товар отправлен адресату.
Здравствуйте, у зарегистрированных пользователей вся эта информация отражается в личном кабинете, в т.ч. и отслеживающий номер посылки. Но если Вы не регистрировались, позвоните нам или напишите свои вопросы с указанием № заказа, Вам обязательно дадут нужную информацию.
Здравствуйте! Очень заинтересована Вашей продукцией! Хочу спросить, а почему не предусмотрена оплата наложенным платежом? И есть ли доставка на Дальний Восток, Приморский край, город Спасск-Дальний?
Здравствуйте, с наложенными платежами мы не работаем потому, что некоторые клиенты не забирают товар, а мы оплачиваем пересылки и товар получается зависает на 2 месяца, для нас это не удобно. Отправить мы можем в любой город России.
Здравствуйте! Возможно ли осуществить доставку товара наложенным платежом в г.Чита? И есть проблема с регистрацией. Спасибо.
Здравствуйте. К сожалению, с наложенным платежом мы не работаем, только по полной предоплате.
Как обменять продукцию если курьер доставил не то? Получила сегодня.Сверила с интернет-заказом,оказалось не совпадает. Заказывала: 041002, Серум для волос Bio Woman 700 1шт 700р Доставили: 040201,Спрей - кондиционер для волос Bio Woman 600р при принятии товара не поняла что чуть-чуть не то что надо,т.к.на бутыльке ни слова по русски. Жду ответа.Заранее спасибо.
Здравствуйте, Вам нужно позвонить нам и мы назначим Вам бесплатную доставку.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я живу в Беларуси в Минске, хочу заказать масло усьмы. Как мне лучше оплатить заказ и сколько мне это будет стоить? Через какое время я получу заказ?
Здравствуйте, стоимость пересылки мы будем расчитывать отдельно. По оплате: лучше оплачивать электронными деньгами (Яндекс, Webmoney).
Здравствуйте!А доставка по Казахстану у Вас есть???
Здравствуйте, есть. Только стоимость расчитывается индивидуально.
Добрый вечер! Очень хочется выразить благодарность вашему курьеру Роману. Очень вежливый, корректный, обязательный и точный человек! Приятно и общаться и получать продукцию! Спасибо!
Спасибо большое за теплые слова. Нам очень приятно, что работа сотрудников нашей компании приносит Вам положительные эмоции. Удачи Вам!
Добрый день! Я с Украины, город Луганск. В вашем списке городов Украины нашего города нет. Мне очень понравилась продукция, представленная на вашем сайте. Очень хочется многие вещи купить, но как их получить? Если вы отсылаете почтой продукцию в Донецк (соседняя с нами область), то почему нельзя отправить в Луганск? Какая разница? Просто отправляете на указанный адрес...Очень надеюсь на положительный ответ. С уважением, Елена.
Здравствуйте. Конечно, мы можем отправить в любой город, в этом случае выбираете ближайший к Вам город для автоматического расчета доставки, а свой адрес указывате тот, на который должна прийти посылка. Удачи Вам)
здравствуйте я обнаружила ваш сайт и очень заинтересовалась но вопрос в том что я живу в грузии имеете ли вы возможность доставить заказ в мою страну и как произойдет оплпта спасибо
Здравствуйте, мы можем отправить посылку в Грузию, только Ваша доставка будет расчитываться индивидуально и будет стоить не дешего, в районе 1500-2000 рублей.
Здравствуйте, уважаемые сотрудники Каджал! очень довольна вашим магазином и доставкой. Только последний заказ отправили через неделю после оплаты (оплатила 10.05.12, отправили 17.05.12), можно узнать с чем это связано?
Здравствуйте, банковский перевод доходит до нас от 3 до 5 банковских дней, + 2 дня мы берем на сбор и отправку. Обычно это происходит в течении 5 дней, но и бывают исключения, например огромная очередь на почте и невозможность отправить посылки. Просим извинения за столь долгое отправление.
здравствуйте!сделала заказ в вашем магазине, и возник такой вопрос - если я по форс-мажорным обстоятельствам не успеваю заплатить до срока, указанного в квитанции, то как быть в таком случае???формировать заказ снова??
Здравствуйте. Если Вы сделали заказ из региона, то он находится в резерве на Вас в течение 10 дней. За это время должна поступить оплата с учетом того, что банковский перевод идет 3-5 дней. Если Вы в течение 5-6 дней после оформления заказа не успеваете его оплатить, то он автоматически расформируется. В этом случае придется оформлять заказ заново.
Добрый день! А доставка может быть осуществлена услугами транспортных компаний? Заранее спасибо
да, конечно.
Здравствуйте через какое время после оплаты заказа можно ждать доставку?
Здравствуйте, все сроки доставки Вы можете уточнить на сайте почты России, мы высылаем заказ в течение двух дней после поступления денег к нам.
Здравствуйте! Скажите, о приходе заказа на почту Вы извещаете квитанцией или каким-то другим способом?
Здравствуйте, после отправки заказы мы вышлем Вам отслеживающий номер, далее все оповещения будут от почты.
Добрый день! Я очень заинтересовалась ароматическими маслами и духами. Но хотелось бы сначала иметь представления о запахе. Есть ли возможность посетить ваш магазин, все понюхать и на месте приобрести уже продукцию? Спасибо
Здравствуйте, конечно, Вы можете прийти в наш офис, где есть образцы аттаров, абсолютов и макмарий. О времени визита договоритесь с менеджером Юлией, позвонив по нашему телефону +7 495 643-41-36.
Здравствуйте!!!!Я хочу у вас заказать масло усьмы,скажите,вы в Изриль пересылаете? И каким образом можно оплатить?
Здравствуйте, да, высылаем, оплату можно сделать Вестерн Юнионом.

Задайте свой вопрос

Укажите раздел
E-mail для ответа
Ваш вопрос *
Copyright © Kajal, 2010       У нас можно купить косметику с доставкой по Москве и по всей России     Каталог товаров     Коллекции     Новости     Обратная связь     Реквизиты